中国电信的服务号码多少

健康养生 2023-09-16 20:02:49

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中国电信的服务号码多少

中国电信的服务号码是10000。

作为中国电信的服务热线，10000号有各级业务类别的子菜单。用户可使用任何通讯工具拨打10000号(主叫外服:被叫区号+10000)接入中国电信客服中心，提出业务需求。

10000号服务热线以电话网为主要信息交流渠道，通过人工和自动语音为客户提供各类电信业务的咨询受理、费用查询、障碍申报、投诉建议等全天候服务，并基于客服平台建立基础电信业务和各类电信增值业务快速客户响应中心。

扩展数据

10000号中国电信综合服务窗口是电信企业与用户进行信息交流和沟通的重要渠道。是一站式服务窗口，兼具业务受理和主动营销双重功能，是面向广大客户的品牌服务热线。也是一个高度智能化的服务平台，优秀的业务生成环境满足了各种业务运营需求，是服务及时、周到、细致的综合体现。