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2024-01-04 19:42:01
在雇主品牌建设的整个过程中,衡量既是起点,也是终点。在起点了解现状和存在的问题,在终点衡量雇主品牌建设的效果,通过两个措施之间的一系列措施不断强化雇主品牌。这一系列措施必须遵循五个原则:一致性、真实性、社交网络、吸引力和差异化。所以加上“测量”就构成了雇主品牌的“磁铁”六步法。
案例:戴尔:大数据下的“知己知彼,百战不殆”。
精准测算,深耕本地人才市场。
作为一个理解庞大、业务遍布全球的行业巨头,雇主品牌的文化传播在组织管理和增强员工向心力方面起着至关重要的作用。那么戴尔是如何在员工本地化和雇主品牌一致性之间取得完美平衡的呢?
戴尔结合了内部研究和外部研究数据,包括定性和深入的员工访谈以及基于大数据的宏观分析。在内部,戴尔采用焦点小组、访谈、问卷等研究方法,了解现有员工在不同市场对公司雇主品牌的认知,并让员工谈谈自己理想的公司文化。
同时,对外,戴尔利用LinkedIn大数据,从宏观角度了解全球各个戴尔细分市场的员工和目标人才如何感知戴尔的雇主品牌。结果显示,美国和印度关注戴尔的人才最多,但巴西和澳大利亚的雇主品牌指数最高,当地人才更愿意与戴尔互动。
对双方清楚透彻的理解保证了游戏、竞争或战争中的胜利
戴尔再次使用大数据来观察其与竞争对手在不同国家的细分市场中的雇主品牌吸引力排名。并通过数据平台邀请当地市场竞争对手的员工进行调研,定制雇主品牌评估。
不同市场的共性成就核心价值。
当内部员工调查和外部数据分析完成后,这些信息就成了戴尔定位其雇主品牌的基石。通过对全球不同职能和市场的分析,戴尔提炼出了雇主品牌的几个核心要素,也就是戴尔在全球推广的三大价值观,这三大价值观推动了戴尔在大大小小各个市场的商业决策。
在真实的基础上树立品牌愿景以员工为核心打造真实的雇主品牌以实际行动将雇主品牌口号落实星巴克:独特的“伙伴文化”
星巴克坚信,要让顾客满意,首先是让员工满意。星巴克还为员工提供不同的体验。星巴克企业文化的成功之处在于将员工视为“合作伙伴”,并鼓励他们参与公司的业务运营,不断提出建设业务和改进产品的想法。
一位新员工即将加入星巴克,入职前收到了店长的欢迎邮件。入职后,还会收到公司的欢迎礼包。新员工入职第一天也需要和经理喝咖啡,让新合伙人通过咖啡了解公司...他们不称自己为“文员”或“员工”,都叫“合伙人”。
为了给合作伙伴营造良好的雇主环境,星巴克也是想尽了一切办法。在星巴克,每个员工都可以享受公司的股票“咖啡豆股票”,甚至是兼职合伙人。正是因为这个咖啡豆股票计划,星巴克的每个员工都被称为“合伙人”。所谓“咖啡豆股票”,就是向全体员工发放限制性股票(RSU),让每个员工都持有股份,成为公司的股东之一。这项投资证明了星巴克在盈利的同时,始终与星巴克合作伙伴及其社区分享成功,也是公司对员工敬业、热情和创新精神的认可。
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