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2024-03-20 05:48:01
10088是什么电话
健康养生 2023-09-02 01:54:01
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简单回答
10088是中国移动面向非集团网络高端客户开通的服务热线。10088不是骗子的电话。原来的出局号码也是10086。后来分开的电话经理和客户经理专线10088，只有有客户经理或电话经理的号码才能拨通。拨打是免费的，省内漫游也是免费的。
大家应该都很熟悉10086这个号码，这是中国移动的官方客服电话。你知道10088是干什么的吗？下面来说说10088是什么电话。
详细内容
01电话经理服务是针对移动公司服务的目标客户的一项特殊升级服务。重点是维护和维系中高端客户群体。主要通过10088电话为客户提供消费分析和相应的产品解决方案服务，以10088为联系纽带，提供针对性、个性化的贴心服务。
02对于任何一个3月份消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户提供一个电话经理。目前根据地区不同，该功能还没有完全开放。已开通该功能的用户在国内(不含港澳台)直接拨打10088，按套餐收费。回答10088免费。工作时间为上午8: 30至12: 00，下午14: 00至18: 00。
03用户每次通过10088拨打电话，系统都会自动转接到其专属的电话经理台。如果有忙音，它会立即转接到电话经理的手机上。如果两者都不回答，系统会自动记录。然后电话经理会根据记录主动回复客户，避免了客户长时间等待，效率更高。与10086不同的是，10088电话经理服务除了提供咨询、故障排除、业务办理等服务外，还针对客户重要需求和电话服务的特点。
04客户服务经理是维护自己姓名的用户。如果他名下的用户拨打10088，会有工作人员给你反馈，联系解决用户的问题。平时正常的工作就是电话销售。根据针对性的相关项目进行外呼营销，当然号码会分配给你。通俗地说，就是促销。比如建议预付话费送话费，有时候还有通知外拨电话。其实要看上级分配的任务。
05需要跟你解释一下，10088不是骗子的电话，原来的呼出号码也是10086，后来分开的电话经理和客户经理专线10088，只有有客户经理或者电话经理的号码才能拨打，而且是免费拨打，省内漫游也是免费拨打。另外，无论注册任何业务或活动，都需要注册信息，这是为了保证用户账号的安全，也是后期处理投诉的需要。用户是多种多样的，很多用户会想尽办法利用你的漏洞。所以10088也是有电话录音的，身份验证也是注册或注销业务的前提。
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