手机上如何解决12306软件的用户名和密码都忘记了的问题

健康养生 2024-03-05 19:42:01

生活中，很多小伙伴不知道手机上如何解决12306软件的用户名和密码都忘记了的问题?今天小编针对这个问题做了这篇文章，详细内容我们来看一下。

有些朋友会在铁路12306软件中购买火车票和地铁票，但如果忘记用户名和密码该如何解决这个问题？边肖会给你介绍的。

进入铁路12306app

1.第一步:点击并打开铁路12306软件，然后点击右下角的我的选项。

2.第二步，在我的12306界面中，点击箭头指示的登录选项。

3.第三步，我们可以看到如下图所示的登录页面，点击箭头指示的“忘记密码”。选项。

1.第一步:来到密码找回页面后，点击人脸识别选项。

2.第二步:在下图所示的页面中，输入身份证号码和姓名，然后点击选项开始刷脸认证。

3.第三步，我们可以看到见证验证页面如下图所示，勾选协议左侧的选项框，然后点击开始验证选项。

4.第四步，我们可以看到如下图所示的页面，并根据提示将人脸移动到框中并保持不动。

5.第五步:输入手机号码、新密码等。在下面显示的帐户信息页面中，然后单击箭头指示的密码恢复选项。

6.第六步:我们可以看到如下图所示的密码重置成功页面，点击登录选项，然后输入新密码登录我们的帐户。

1.第一步:在密码找回页面中，点击页面顶部的手机号码选项，然后输入手机号码、身份证号、新密码等信息。

2.第二步:成功输入信息后，点击箭头指示的获取验证码选项。

3.在第三步中，我们可以看到下图所示的短信验证码已经发送。请注意提示框并单击确定。

4.第四步:在下面的橙色框中输入手机收到的验证码，然后单击提交选项。

5.第五步:在下图所示的页面中，我们可以看到密码已经重置成功。请再次登录并单击“确定”。

1.第一步:在密码找回页面中，点击页面右上角的电子邮件选项，然后根据页面提示输入电子邮件地址、身份证号和验证码，然后点击提交选项。

2.在第二步中，我们可以看到密码重置成功，如下图所示。请登录到电子邮件地址的提示窗口并单击确定。

第三步，双击或右键打开浏览器，然后打开邮箱中的邮件，然后单击箭头指示的链接。

4.步骤4:在下面显示的页面上，输入新密码，然后确认密码，然后单击确定。

5.第五步，我们可以看到密码重置成功的提示窗口如下图所示，点击确定。

以上是手机上如何解决12306软件的用户名和密码都忘记了的问题的方法。