电器保修期国家规定

健康养生 2023-10-09 17:06:01

生活中很多朋友不懂得电器保修期国家规定，这个问题小编觉得还是比较简单的，亲自了解了一下后，就给大家带来了这篇文章，目的当然是能够帮助所有朋友，具体来看下。

电器保修期国家规定

根据“三包”规定，下列家用电器的保修期为彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机和电风扇。整机不少于一年，主要部件不少于三年。整机不少于半年，主要部件不少于一年。

彩色电视和黑白电视的主要部件有:显像管、行输出变压器、调谐器、集成电路和印刷电路板。

冰箱的主要部件有:压缩机、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管和温度控制器。

洗衣机和电风扇的主要部件有:电机、定时器、开关和电容。

录音机的主要部件有:磁头、电机、开关、电位器和集成电路。

保修期从卖方开具发票之日起算。另外，保修期不包括维修占用和需要维修的时间，因为没有零部件和配件。

电器保修期国家规定

自销售之日起7日内产品性能不合格的，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，销售者应当按照发票价格一次性退还货款，然后依法向生产者或者供应商要求赔偿或者按照购销合同处理。

产品售出后15天内，消费者可以选择换货或维修。销售者在换货时，应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，然后依法向生产者、供应商要求赔偿或者按照购销合同处理。

在三包有效期内，生产企业未提供零配件且自修理之日起超过90日仍未修理的，修理者应当在修理状态中注明，销售者应当在此基础上为消费者免费更换同型号、同规格的产品。然后依法向生产者、供应商索赔或按购销合同处理。因修理者自身原因造成修理期超过30日的，免费为消费者更换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

三包有效性规则详解

1.三包责任范围:

产品的基本特征不可用，也没有解释。

使用过程中不符合标注的标准。

说明书和样品质量有问题。

该产品在国家检验机构中被发现不合格。

两次修理后仍无法使用的货物。

2.三包时间范围:

7天:购买7天内，商品出现质量和性能问题。可以退货、换货或修理。

15天:购买后15天内如商品因质量问题无法使用，可换货或维修。

3.三包有效期的确定:

三包有效期从商品被取走之日起计算。家用电器的有效期基本都是一年，主要部件大概是一至三年，整机三包期是半年至一年。

三包期内两次修理后，故障问题仍未解决。消费者可以凭购物发票和维修记录更换相同型号和规格的商品或退货。三包有效期应从维修浪费的时间中扣除，三包有效期重新计算。

90天法则和30天法则:消费者送产品返厂修理之日起90天内，制造商未对消费者送的产品进行修理的，应在维修记录中详细说明原因，并为消费者更换同规格同型号的产品。

30天和5年:维修方应保证维修后的产品至少能正常使用30天，而生产方应保证产品的售后问题即使在产品停产后5年内也能得到相关技术配件的支持。

新的三包规定是1995年8月实施的，1995年以前的三包产品仍然按照1995年以前的规定。1995年8月以后的三包产品受新三包规定约束。

最后提醒大家:在购买商品时，一定要索要正规发票和三包凭证，因为只有在凭证齐全的情况下出现质量问题，才能在三包期内退换货或维修。