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2023-11-27 15:56:01
前面我们学习了打印机共享的基础知识,以及如何共享打印机。但是在使用的过程中,我们经常会发现无法打印。这是什么造成的?下面就来了解一下公司打印机八种常见的不能打印的故障及其处理方法。这是公司在网络工作n年后积累的经验,都是满满的干货!
当共享打印机无法打印时,我们首先要检查的是连接打印机的电脑能否正常打印。只有它能正常打印,才能继续排查其他共享用户不能打印的问题。很多打印问题都可以通过重启来解决,所以我们可以在不知道故障原因的情况下同时重启两台电脑,然后看看是否正常。
这是一些用户最容易犯的常识性错误。一般假期办公室有人休息的时候,正常上班的时候基本上所有的电脑都会打开,但是有人休息的时候可能安装打印机的电脑忘记打开了,然后其他同事打开打印机就发现打印不了了。有些同事不知道使用共享打印机时需要打开安装打印机的电脑,认为所有共享用户只能通过安装打印机的电脑进行打印。
有时我会忘记打开打印机的电源。
没有人可以不打开电源打印。
很多时候,用户发现点击打印几次,打印机就是不打印。这种情况在针式打印机中很常见,可能是由用户单击暂停打印引起的。此时,打印机将停止打印,直到取消打印暂停,打印机才会恢复正常。我们可以在设备和打印机窗口中双击,打开打印机的工作窗口进行查看。
并且队列中的所有打印文档都处于排队状态,因此您可以在取消暂停后进行打印,也可以选择取消复制的文档。
打印错误有多种原因。打印错误卡无法在打印队列中自行打印,也会影响其他共享用户使用打印机。遇到打印错误后,需要删除打印队列中的错误文档两三次,关闭打印机30秒后重新打开,清除队列中的错误文档。清洗后打印测试页,检查打印机是否恢复正常。
一般网页上直接复制成word的内容打印时容易出错,带图片的文档打印时也容易出错。这是因为图片超出了打印机的范围,其他一些内容无法转换成打印机支持的语言,导致文档出错。此时,您可以在打印之前将文档转换为PDF格式,或者将文档中的内容复制到一个新文件中并保存。
此外,USB数据线过长、USB口供电不足、USB接口松动、打印驱动丢失、打印服务错误等都会导致文档打印错误。
脱机打印机无法使用,因为打印机已关机或连接到打印机的计算机已关机,或者打印机的数据线没有正确插入。这时候就要检查打印机是否开机,是否正常连接电脑,最好是先开机再关机。
在某些情况下,安装打印机的电脑打印没有问题,但其他共享用户无法打印。这是因为安装打印机的电脑的打印服务有问题。您可以尝试重新启动打印服务。如果个别共享用户不能打印,其他用户正常,可能超过系统允许的最大用户数。你需要重启安装打印机的电脑,然后不能打印的共享用户也需要重启电脑。基本操作要领是重启服务,重启电脑。
有时当我们点击打印时,我们会发现无法打印文档的提醒。很多时候是打印驱动丢失造成的,也有一部分是USB口供电不足,信号传输不稳定造成的。
您可以先插入USB连接器,然后尝试另一个USB端口。建议所有打印机都应插入后面的USB端口。重新插上后,一般会提醒你找新硬件,自动安装驱动。
如果上述方法不起作用,需要在设备与打印机的接口中删除打印机,并删除打印机驱动程序,然后重新安装打印机驱动程序。发现新硬件安装成功后可以使用,也可以尝试直接安装驱动包。
打印机和USB接口没有问题,但是还是打印不出来。这时就要检查是否是USB数据线引起的。正常情况下,数据线的长度为1.5米。如果使用3米数据线,需要购买带屏蔽环的优质线缆,减少干扰。要确定打印机的数据线是否有问题,可以尝试换成可以正常打印的数据线,也可以重新启动电脑。计算机启动时,硬件会进行自检。如果数据线没有问题,针式打印机的针在系统自检过程中会移动几次,表示与电脑连接正常。
有时候打印的时候发现打印不出来。只要我们单击“打印”,就会出现“文件另存为”对话框。这是由于设置了错误的默认打印机或选择了错误的打印机。除了物理打印机,我们的系统中还有一些虚拟打印机。比如XPS文档打印机,安装Office后会自动安装。这是一个虚拟打印机,方便没有打印机的用户打印和预览文档。有时候转换文档很方便。除了XPS打印机,还有PDF虚拟打印机。如果选择这两台打印机作为默认打印机,打印时会出现文件另存为界面。
默认打印机设置是正确的,但是当您打印文件时,您选择了虚拟打印机,这也将导致您无法打印文件并将其另存为。
每次在系统中添加共享打印机时,它都会保留在设备和打印机中,即使不再使用,它也会一直存在。长此以往,系统内的打印机会会越来越多。一般经常共用打印机的电脑里会有10台左右的打印机,打印机名称基本相同,很难区分,但能正常使用的大概只有两台。很多时候,你明明选择了打印机,看起来很正常,但是就是打印不出来。这需要检查您是否选择了错误的打印机。
打印机打印不出来的故障太多了。这些都是公司日常生活中最常见的问题。有些是常识性的问题,有些是没有注意到的细节。只要你认真看了,你也会成为解决打印机打印不出来的小能手。
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