情商(EQ)通常指情绪商数(EQ)，主要指人在情绪、意志、耐挫力等方面的品质，包括商导(LQ)。一般来说，人与人之间的情商没有明显的先天差异，与后天的培养关系更为密切。
情商是近年来心理学家提出的与智商相对应的概念。从最简单的层面定义，提高情商就是把不能控制情绪的部分变成能控制情绪的部分，从而增强理解他人和与他人相处的能力。
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