1.可能是软件缓存太大，无法正常运行。尝试清除软件缓存:设置，找到应用管理器，全部，找到软件，存储并清除数据。
2.如果软件可以卸载，建议卸载该软件后重新安装，或者更换为其他软件版本后再尝试安装。
3.如果无效，请更新手机系统版本，升级前注意备份设备中的数据。
4.如果是最新版本，请备份设备中的数据，然后尝试恢复出厂设置。
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