12345是什么电话，比12345更管用的投诉电话

小伙伴们在生活的过程中会遇到很多问题，比如有些小伙伴对12345是什么电话不是很懂，不过没有关系，小编今天就给大家详细讲解一下这个问题，具体内容如下。

12345是政府便民服务平台。可以接受企事业单位和个人的投诉、举报和求助，但只是一个受理平台，除了简单的查询，不会处理具体事项。会将诉求反映给相关职能部门进行处理，然后这些部门会将处理意见或方案反馈给信访人。

生活中有各种各样的问题，比如邻居家装修的很吵，或者需要问一些关于政府政策的问题，那么这些问题应该找谁呢？有什么可以投诉到12345？对了，投诉电话高于12345。

一、12345是什么电话

12345是什么电话？12345是政府的服务热线，即“非紧急救援服务系统”。主要可以帮助申领人解决生活中会遇到的困难和问题，也是市政府和市委关注群众生活的一个平台。

同时，12345热线也是除120、119、110等急救电话和报警电话外，政府服务热线求助和反映问题的统一平台。

平时在市政务大厅，每个窗口前都会有一个热线微信官方账号12345。大家可以从微信上扫码查询政务攻略，也可以直接在线咨询或者求助。

12345可以直接解决人们生活中的各种问题，也成为市政府与市民之间简单沟通的桥梁。

综合非紧急救援服务中心对公众的电话事项进行处理和分析后，将电话事项转交给分中心。之后，分中心承诺受理公众对部门和行业的批评建议，以及其他相关电话事宜。

二、哪些事可以找12345投诉

时至今日，12345已经成为回应民众心中问题的第一途径，也可以直接解决与民众生活相关的问题，从而起到惠民、便民的作用。那么我可以向12345投诉什么呢？

1.咨询:包括行政职能、职责、政策法规、工作程序等政府信息的咨询。

2.投诉:包括对行政管理、社会管理、公共服务和其他便民服务的投诉。

3.建议:包括对行政管理、社会管理和公共服务的意见和建议。

4.帮助类:包括行政职权范围内的管理和服务的帮助。

也就是说，市民遇到路灯坏了、井盖不见了、户籍迁移、施工扰民、汽车年检等问题，都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值班、全天候受理”服务。

目前，市规划住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土局、市机关事务管理局等6个单位的电话已直接整合到“12345”热线并开始运行，更加便捷地解决了市民求助和咨询的问题。

三、比12345更高的投诉电话

其实12345也不是通用电话。需要交给相关部门处理，中间通常会有延迟，对于有急事要处理的人来说不是最好的捷径。

但生活中也有一些12345这个数字更高的投诉电话，可以直接解决市民的问题。

1、12345，当地政府:全部投诉，俗称市长热线。

2、12320、卫生局:医疗机构投诉、医患纠纷、假药投诉举报。

3.12358，发改委:价格投诉

4、12369、环保局:污染投诉、噪声污染、灯光污染、环境污染等。

5.12398，电监会:电力投诉

6.12365，质监局:质量投诉

7、12333，劳动局:劳动和劳动争议投诉，工资不发，劳动权益得不到保障。

8、12316，农业局:三农投诉。

9.12350，安监局:安全投诉

10、12319、市城管委:市容投诉，有的地方叫城管。

11、12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码。

12，12380，组织部:干部人事投诉。

13，12388，纪检监察:党风廉政和反腐败投诉。

14.12366，税务部门:税务咨询投诉。

15.12336，国土部门:违法用地投诉。

16.12390，出版部:反盗版投诉

17.12318，文化局:文化活动投诉。

18.12395，海事:海上救助。

19，12338，妇联:妇女维权

20、12348、司法局:法律服务，免费法律咨询服务。

21，12368，法院:立案审判咨询，这里俗称申诉和诉讼。

22、12396、科技厅:农村科技服务

23、12309、检察院:检察举报

24、12319、建设部:供热、公交、供水、燃气、建筑行业咨询服务。

25，12349，社区和家庭服务

26、12321，工信部:垃圾短信举报

27、12335，商务部:海外商务投诉

28，12340，统计局:社情民意调查

29、12351、工会:工人维权

30，12360，海关:海关服务

31、12361、儿童慈善捐赠

32、12371、党员咨询

33、12377、网络违法举报

声明:文章源于网络，版权归原作者所有。如有侵权，请删除。