中国人保车险电话多少

生活中有些小伙伴会遇到中国人保车险电话多少的问题，没有关系，通过这篇文章就能帮大家轻松解决，跟着小编我们一起来看下正文。

中国PICC汽车保险公司的客服电话是95518，人寿保险公司是400-889-5518。

人保车险

中国人民保险公司PICC公司成立于1949年10月20日。线下理赔网点数量庞大，北至漠河，南至南沙，小到四五线城市和乡村，都是投保分支机构或服务点。这样理赔的时候会更方便。

2021年上半年，PICC中国实现营业收入3137亿元(同比+1.11%)，其中PICC P&C保险保费收入2518亿元(同比+2.52%)。2020年，公司总保费收入4331.87亿元，总资产6468.01亿元。穆迪投资者服务公司再次授予公司保险财务实力评级A1(评级展望:稳定)。

PICC电话车险建立了包括车险管家执行率、客户服务满意度、360°团队考核在内的服务考核体系。自推出以来，产品和服务受到了广大私家车主的欢迎和认可，销售和交付的客户满意度始终保持在99.7%以上。

现在保险公司为了提高服务质量，加快工作效率，陆续推出了各种快捷赔付服务，所以车险的理赔其实是越来越简单了。主要流程如下:

第一步:脱离危险

只要发生交通事故，如果保险公司需要赔付你修车的费用，就可以称之为“出险”。包括单方事故、双边事故、多方事故，甚至在路边被刮伤也可以称为事故。

第二步:报案。

发生交通事故时，需要先拨打122事故报警台，由交警判断责任方。责任方负责给自己投保的保险公司打电话报案。

如果是单方事故或者轻微事故，可以自己拍照开车离开，在事故发生后48小时内向保险公司报案。

步骤3:调查并确定损坏情况

保险公司接报后会查勘定损，根据车辆受损情况确定损失金额。如果索赔金额超过承保限额，车主或责任方需要自掏腰包支付差额。

发生轻微事故，车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场查勘，待事故车辆到达4S店或修理厂后再定损。

第四步:修理汽车

车主可以选择自己喜欢的4S店或维修店进行维修，但需要在保险公司确定事故车辆定损前告知相关工作人员，选择维修地点后不能更改。

维修完成后，车主需要预付维修费，并开具与定损金额一致的发票和维修单。

第五步:提交索赔信息。

修车后，被保险人需要向保险公司理赔中心提交理赔材料，办理理赔领取手续。一般不会超过7个工作日，理赔款打入被保险人银行卡账户。

汽车保险优势

价格优势

PICC电话车险属于保险公司直接车险模式。与传统车险相比，省去了销售人员、代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统商业车险可降低15%。

点优势

PICC电话车险的机构网络遍布全国，包括10，000多个机构网点和320多个地市级承保、理赔/客户服务和金融中心。完善的销售服务网络为PICC电话车险拓展服务领域、创新服务手段、提升服务水平、为客户提供专业化、差异化服务提供了有力支撑。PICC在全国率先开通365天12小时保险热线和24小时理赔热线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡登记、车辆救援、预约保险、客户回访等多功能、个性化服务。

技术优势

PICC电话车险在核保、理赔、再保险等核心技术领域处于国内领先水平。PICC是国内首家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在电话车险业务领域具有领先的技术优势。在2011年客户节期间，PICC P&C推出了移动服务终端“掌上人寿保险”。2012年3月，对软件进行了优化升级。通过应用最新的3G技术，构建了一个全新的保险理赔服务平台，为客户提供全方位、自助式的即时理赔服务。一方面有助于形成以客户为导向的自主理赔服务理念，提高客户参与理赔的能力，更有效地保护消费者权益。另一方面，也有助于提高车险理赔效率和交通事故处理速度，缓解道路交通事故造成的交通拥堵，更有效地发挥保险辅助社会管理的作用，从根本上改善客户理赔体验，提高理赔效率，不断刷新行业服务标准。

人才优势

中国人民保险电话车险公司坚持“专家治公司，技能为王”的战略，注重专业化团队建设，重视和加强人才培养，培养了一大批涵盖非寿险业务链条各个环节的经验丰富的管理人才和技术人才，精心打造了一支具有非寿险行业核心技能的专业员工队伍。高层次、高效率的人才优势为PICC的发展和服务提供了坚实的人才保障和智力支持。