12315投诉快递公司有用么

最近很多朋友都遇到了12315投诉快递公司有用么的问题，今天小编就来为大家解答，快来看看吧。

投诉快递公司是有用的，但前提是需要满足一定的条件，比如被投诉的商品或服务的时间必须在有效期内，需要投诉的证明和投诉的理由，被投诉的商品需要有购物凭证。

同时，《消费者权益保护法》规定，消费者有权对商品和服务进行监督，对侵害消费者权益的行为进行检举和控告。除了拨打12315，还可以在国家邮政局网站上进行交涉。所以，如果符合相关条件，提供详细的投诉信息和依据，在12315投诉快递公司是有用的。

　　投诉快递公司多久给回复

1.交货:处理时间通常在3-7个工作日内。因为快递公司会进行调查，找出包裹的去向，确定原因。

2.包裹损坏或丢失:处理时间通常在7-15个工作日内。因为快递公司需要进行更细致的调查，包括退货，查明责任等等。

3、快递员态度不好:处理时间一般在1-3个工作日内。这种情况需要快递公司及时介入，采取相应措施解决问题。

　　投诉快递一直不处理怎么办

1.你可以直接向邮政部门投诉(它处理所有快递)。处理速度可能没那么快，但一般是有效的。大部分快递点也怕邮政投诉。

你可以拨打邮政投诉电话12305。邮政营业时间为周一至周五，上午9点至下午5点，有午休时间。你只有在邮局工作时才能打电话进来。

3.可以在邮政投诉网站注册账号进行投诉。