供热公司最怕什么投诉，可以拨打12315或12345

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供热企业作为提供供热服务的企业，为人们的生活提供温暖和舒适。但是随着社会的发展，人们对生活质量要求的不断提高，供热公司也面临着各种各样的问题，包括服务和收费。所以面对这些问题，很多人关心供热公司最怕什么投诉，那就说说吧。

供热公司最怕什么投诉

许多城市都设立了投诉供热公司的热线。如果供暖不正常，直接拨打当地投诉电话。比如北京是12319，一般是24小时热线，随时有人接听。如果打不通或者解决不了问题，可以拨打12315或者12345进行投诉。

12345俗称便民热线或市长热线。很多人认为这只是一种形式和摆设，并不具备解决问题的能力。其实这并不完全正确。不排除个别单位敷衍了事，但绝大多数情况下，各部门各单位都会高度重视群众的问题，会给予妥善解决和反馈。

如果这些电话都打不通，还可以找当地的消保协会或者市长信箱投诉。很多地方政府部门都开通了相关的为民办事渠道，方便群众咨询投诉。核实相关情况后，他们会责成热电公司限期整改问题，否则会给予相应的行政处罚。

现在是网络时代，也可以找当地媒体曝光供热公司的不作为。如今，信息发展非常快。媒体网络报道后，相关责任人感受到舆论压力，将进行整改。如果供热公司违约，协商不成，建议必要时拿起法律武器捍卫自己的合法权益。