保洁员培训(保洁员培训内容有哪些)

大家在中遇到的保洁员培训(保洁员培训内容有哪些)这样的问题有没有答案呢?答案是肯定的，对于大部分朋友来说解决这样的问题还是非常重要的，所以小编给大家做了个整理，一起来看下面的内容。

保洁员培训(保洁员培训内容有哪些)

一:保洁员礼仪规范

Gfd:

1.服装:按规定着装上岗，非工作时间不穿制服。制服要勤洗勤换，破损要及时修补。制服要保持整洁，不能赤脚穿鞋。

2.发型:男员工要刮胡子，头发不能蓬乱，不能抹重发油。女员工不要留奇怪的发型，长发要戴发套；

3、外貌:不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂指甲油，注重个人卫生，工作面带微笑，和蔼可亲，端庄稳重，不卑不亢；

4.工作牌:清洁工上岗时佩戴工作牌。

礼仪规范:

1.见到客人要微笑，说“你好”；

2、不能使用载客电梯，清洗电梯除外；

3、清洁电梯时客人需要使用，必须滑稽地交给客人；

4、各种清洁机械的使用和放置应以安全为基础；

5、不使用时，必须将工具和用品放在配制位置；

6.任何时候都不要大声喧哗，保持售楼处安静。

基本原则:

1、保持个人卫生；

2.工作准时，有时间观念；

3、仪态、风度；

4.关心同事，乐于助人，具有合作团结的精神；

5、灵活熟练运用操作技术和程序，具有应对突发事件的能力；6.站得端庄，不要把手插在口袋里，两手叉腰；

7.养成良好的卫生习惯；

8、培养工作兴趣，发挥自身潜力；

9.与管理层、同事和客人保持友好关系，确保安全高效的工作；

10.拿工具的时候一定要用手举起，拖地的时候一定不能拿着任何工具走。

二、清洁剂的理解和使用

通用清洁剂:

万能清洁剂(中性):不损伤任何装修材料表面，特别适用于浴室浴盆和洗手盆。能去除油污和污渍，无腐蚀性，安全可靠，可用于瓷砖、塑料、金属、橡胶等表面。是家庭、企事业单位常用的清洁用品。

用法:一般表面清洁，1份万能水混合100份水；

地板清洁，1份万能水混合40份水；

顽固污渍和油渍，1份万能水混合5份水。

玻璃清洁剂

玻璃清洁剂:适用于所有玻璃门窗、玻璃镜子、玻璃器皿，使用方便，去污力强，能恢复玻璃表面的晶莹透明，无水无痕。

用法:1份玻璃水混合40份水。

厕所清洁剂

卫生间清洁剂:具有去污、消毒、除臭的特性。

用途:用于去除厕所、马桶、小便池的尿碱、铁锈、异味。

使用方法:将本品均匀涂抹在脏的地方，几分钟后冲洗干净。

空气清新剂

空气清新剂:是调节室内空气的综合性化学药剂。

使用方法:可中和室内各种异味，保持室内清香扑鼻。

使用方法:将本品放入喷壶中，直接喷洒。

静电水

用途:是专业的地面保养产品，可以增强推尘车的吸尘去污能力。吸尘后的推尘器可轻松抖落灰尘，重复使用。适用于现代高档家居地板、打蜡地板、要求高洁净度的地板。

使用方法:将本品喷于推尘器底部，待渗透后使用。当推尘车的集尘达到一定程度后，抖掉灰尘再使用。

不锈钢保养剂

使用方法:专用于不锈钢表面的清洁保养，去污力强，能有效去除油污和铁锈，使用后在不锈钢表面形成一层保护膜，保持金属表面洁净如新，防止灰尘和指纹残留。

洪水

使用方法:适用于清洗马赛克、瓷砖墙面、地板，尤其适用于清洗刚装修好的房屋的马赛克、瓷砖墙面的水泥、石灰等一般清洁剂难以清洗的污垢。

使用方法:先用水将地面打湿，然后将红水倒入喷壶中，再将其均匀地喷在墙上的污垢上，稍后再用清水擦洗、冲洗干净。

注意:不要乱用，做好防护，戴好手套。

三、保洁员的基本操作技能

推尘:每天上班前把灰尘推到接触地面的部位(即底部)，用静电水喷洒使其均匀湿润，所以喷洒后不能马上使用，因为湿了起不到化学作用，反而会损伤地面。

使用时要备好干毛巾，地面有水渍或死角。用毛巾把灰尘推不动的地方擦干净。使用时，无论是左转、右转还是前进，灰尘推的底部都必须紧贴地面，不能将灰尘推离地面，否则灰尘或垃圾仍会留在地面上。

灰尘

除尘:一般用湿布和吸尘器除尘。过去人们使用的鸡毛掸子是非常不科学的。

只是搬搬灰尘，换个地方。并不是真的清除，而是造成空气污染。用湿布擦掉

特别是，使用真空吸尘器是彻底清洁的更好方法。

拖地:

1.使用拖把桶和拖把。首先，在拖把桶中加入清水，然后加入万能水。把拖把浸在桶里的洗涤剂里，然后拧干。

2.使用时用一只手(一般用右手)握住上端，用这只手操作时不要用力，而将另一只手放在棍的中间。拖地时用这只手左右摆动，拖地方向不是上下移动，而是水平方向，如“一”字，因为:①充分利用地面，像用抹布擦灰尘一样，这样拖出来的脏东西就不会再留在地上了。②便于均匀操作。③比上下操作更安全。

3.拖地时应先拖两边的脚石边，再拖中间一段，以免碰到脚石留下水渍。

4、地面不应出现干拖后的痕迹为标准，反之则是湿拖或脏水的结果。

5.拖完之后地上不会有水滴，证明拖把基本拧干了。

去污:

就是附着在物体表面的污垢，一般是水性的，油性的，胶体的等等。去除方法包括物理方法和化学方法。

物理方法:一是用水冲洗；二是用硬物刮。有许多器具和设备使用物理方法，如钢砂、去污粉、砂纸、百洁布、研磨机等。

化学法:是利用清洗剂的化学性质与污垢发生反应，使污垢改变化学性质，或脱落，或溶于水，达到去污的方法。比如卫生间的尿碱污垢消除，就是用酸性清洁剂中和酸碱，达到去污的目的。

去除污渍:

污渍:污渍是使物体表面粘上蛋白质、化学染料、油漆、胶体等的痕迹。如牛奶、血液、墨水、染料等。

去除污渍的方法有:分析污渍的性质；选择合适的清洁剂；

去除污渍的原理是:

(1)吸油:如果去除了纤维上的油污，先用软纸覆盖，再用电熨斗烫，待纸张吸油后再涂抹。

用脱脂剂；

(2)溶解:根据油漆的性质选择溶剂，将其溶解稀释，达到去污的目的；

(3)化学反应:如果织物沾上汗渍，先用稀醋或氯水擦洗。

灰尘:

1.要给各种设施除尘的时候，先准备两块抹布，一块干，一块湿。

2.将湿抹布洗净拧干水分，折成正方形或长方形。其功能操作简单，力度均匀，按操作顺序擦拭即可。但是抹布要经常用水清洗，这样才能把附着在布上的污垢清洗干净，不至于附着在原来的物体上。

3.除尘时抹布一定要同向，经常要把擦过一次的布折叠起来。不要把抹布圈起来，否则污垢抹不掉，原地不动，经常洗布。

4、作业要干净明亮，反之就是因为抹布太湿或者没有用干布擦拭。