FAQ是啥意思
生活百科 2023-09-23 10:55:01
生活中，有许多的问题会给人带来很多烦恼，许多朋友问小编FAQ是啥意思的问题，那么今天小编就为大家解决一下这个问题，希望对你有所帮助。
常见问题有三层含义:
1.常见问题及相应问题的解答；
2.平均质量好；
3.FAQ检索系统。
FAQ是客户经常遇到的问题，设计问题和解决方案肯定是客户经常问和遇到的。为了保证FAQ的有效性，首先要经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题；其次，问题应该简短扼要。对于常见的使用频率较高的简单问题，不宜使用长文本文件，会浪费客户的在线时间。对于一些重要的问题，在保证准确性的前提下，尽量简洁。
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