市场营销的4R理论到底是什么

生活百科 2023-09-22 20:42:22

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市场营销的4R理论到底是什么

营销中的营销4r指的是:关联性、反应性、关系性、回报性。

新营销理论的4R战略主要包括以下内容:

1.关联:与客户建立关联，是指在竞争市场中，企业通过一些有效的方式，在业务和需求方面与客户建立关联，形成互助互需、互需的关系，将客户与企业联系起来；

2.反应:指企业的市场反应。在互动市场中，运营商最现实的问题不是如何控制、制定和执行计划，而是如何站在客户的角度，及时倾听客户的希望、愿望和需求，及时快速地做出反应，满足客户的需求；

3.关系:要求不断改善企业与消费者的关系，实现顾客固定。同时，企业要注意尽可能区分每个不同客户的不同关系；

4.回报:对于企业来说，是指营销给企业带来短期或长期收入和利润的能力。一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。