KPI是什么意思
生活百科 2023-09-24 07:49:01
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KPI (Key Performance Indicator，关键绩效指标)是一种以目标为导向的量化管理指标，通过对组织内部某一流程的投入和产出的关键参数进行设置、抽样、计算和分析，来衡量流程绩效。它是将企业的战略目标分解为可操作的长期目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门负责人明确部门的主要职责，并在此基础上明确部门人员的绩效衡量指标。作为衡量各岗位绩效的指标，关键绩效指标的内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效部分或支撑体系时，其所衡量的岗位将以公司战略目标的相关部分为主要职责；如果KPI脱离了公司的战略目标，它所衡量的岗位的方向也会与公司战略目标的实现有所不同。
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