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2024-01-12 23:06:02
回话技术沟通技巧
生活百科 2023-09-23 01:45:01
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1.回答前在脑子里打好草稿:不要急着回答，在脑子里快速过滤思考，自信地说出要点，也就是谈话的最终目的。
2.先明确再回答:和人说话，回答别人的问题，一定要口齿清晰，意思明确，通俗易懂。流行的术语和含义使表达更加流行，减少了外来词的使用。
3、回复要简短有力:回答前在头脑中做一个初步的计划，回答时抓住本质，不要拐弯抹角，措辞要简洁、生动、恰当。
4.真诚回答:你说的每一句话都要能说服对方。真诚回答，把自己的真诚传递给对方。
5、回答要一致:回答者逻辑思维要严谨，用词要统一。
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