12305打不通找谁投诉

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如果打不通12305，可以直接向邮局投诉。总的来说，可能是因为你打电话的时候没有加省会区号或者是因为目前打电话的人太多，打不通。邮政总局的电话12305成为空号是因为，从2022年1月7日起，大部分城市的“12305”热线将停止服务，整合到“12345”政府服务热线。为提高市民办事效率，改善记住众多热线号码的不便，许多城市将“12305”原邮政投诉服务热线合并为“12345”政务服务便民热线。还有一些地区(如浙江省)实行“双号并行”或建立单线电话转移和数据同步模式进行合并。但考虑到大部分地区合并，市民今后如有关于邮政服务的询问、投诉和建议，可拨打“12345”热线进行反馈。

消费者投诉12305客服的途径有哪些？

1.向纪委投诉。12305是我国邮政局设立的专门投诉热线，属于政府部门，热线的客服人员是政府工作人员。因此，如果消费者需要投诉，可以选择向纪委投诉，投诉电话是12388。

2.通过国家邮政局局长邮箱投诉。消费者也可以在官网通过国家邮政局局长邮箱反映意见。具体操作方式是，消费者需要先登录网站，然后在首页顶部找到互动交流，再选择主任邮箱，选择提出邮政管理建议，然后点击页面，在页面上留下自己的姓名、手机号、身份证号等信息和具体意见。

12305

是邮政消费者投诉的专门服务号码。根据《邮政行业消费者投诉处理办法》，消费者对邮政行业服务质量进行投诉，应当首先向邮政经营者投诉。如对企业处理结果不满意或企业未在规定期限内回复，可通过“12305”特色服务电话向当地邮政管理局或国家邮政局申诉。也可以网上投诉。