中国移动人工服务电话是多少

生活百科 2023-08-19 20:20:01

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中国移动人工服务电话是多少

10086客服热线通过人工、自动语音、短信、传真、电子邮件等方式，24小时为您提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理、投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内拨打10086免话费(通话产生的长途费按实际情况收取)，接听10086电话免费。其他通信公司拨打10086，按照通信公司的要求收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级演进版本，自2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供一些业务查询、办理和热点业务咨询服务；如客户有沟通需求，也可拨打10086，按0转人工服务台；10086短信营业厅使客户只需将相应内容发送到10086，即可办理或退订某项业务。

当您想查询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，反映移动网络通信和服务质量的提高，或对中国移动的服务和业务提出意见或建议时，也可拨打10086，按0转人工服务台。人工服务人员的服务态度很和蔼。

拨打“10086”联系中国移动客服，等待电话接通。接通后，等待电子提示音结束，然后直接按“0”切换到人工语音服务。

如果劳动不忙，可以直接聊。如果你一直说劳动忙，可以等一会儿。如需咨询套餐业务，可在拨号后直接按“3”进入套餐服务。

中国移动简介

目前，中国移动是全球网络规模最大、客户数量最多、品牌价值和市场价值最高的电信运营商，注册资本3000亿人民币，资产超过1.7万亿人民币，员工总数近50万人。中国移动连续19年入选《财富》世界500强企业，2019年排名第56位。在SASAC绩效考核中，他连续15年被评为A级。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在全国31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，拥有计算机互联网国际联网单元和国际进出口业务经营权。

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