如何解决12306提示订车票行程冲突的问题？

生活百科 2024-03-12 17:12:01

有许多朋友最近问小编如何解决12306提示订车票行程冲突的问题？的问题，那么小编收集整合后，今天为大家分享关于的解答，一起来了解一下吧！

如今，我们可以在手机上使用12306完成订购火车票和改签火车票的功能。当我们订票时，如果行程发生冲突，我们该怎么办？通常，这是因为两个起点和终点站没有切换，并且时间和日期相同。今天，边肖将教你如何解决12306购票提示问题。

具体如下：

1.首先，我们打开手机中的12306软件，然后登录我们的帐户，输入帐号和密码，然后单击登录，如图所示。

2.点击下方的订单，然后点击上方的已支付查看已支付订单，如图所示。

3.检查完已支付的订单后，我们在订购其他门票时应检查时间。如果时间重叠，我们需要取消订单并选择新的始发站和终点站的出发时间，如图所示。

4.检查完两次行程后，我们在界面右下角点击“我的”，没有发现任何问题，然后点击“温馨服务”，最后点击“投诉”，如图所示。

5.然后你可以在顶部看到两个标签。我们点击【网络质量投诉】，放上我们的乘车信息，包括姓名和身份证，然后进入我们有问题车票的集体问题和截图问题的界面。最后点击【提交】，耐心等待客服处理，如图所示。

6.当然，我们也可以直接拨打客服电话，根据提示选择人工服务，并反馈机票的冲突，然后客服会帮助我们查询机票行程单中的具体问题，如图所示。

以上是边肖教你解决12306提示预约乘车冲突问题的方法，希望对你有所帮助。