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12315投诉流程是什么(12315被投诉是什么后果)

生活百科 2023-10-26 11:14:02
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12315投诉流程是什么(12315被投诉是什么后果)

12315投诉流程是什么

具体流程如下:1。接待处。12315消费者投诉举报中心、站应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、走访等方式进行的投诉举报。受理消费者投诉的流程:1。首先向12315客服中心申请。

2.按要求调查收集证据;3.然后把投诉发给相关人员,工作人员会在电话通知下到指定地点核实信息。

12315被投诉是什么后果

投诉的后果如下:1。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条规定,人民法院应当依法处理。

2.“行政复议”或“行政诉讼仲裁”。


标签: 流程

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