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2023-10-16 01:13:27
联通是指中国联合网络通信集团有限公司,主要经营固定通信业务和移动通信业务。到2022年用户数达到4.6亿,那么联通人工客服电话是什么?让边肖为你解答。
联通有多个人工客服电话,其中10010为客服热线,主要负责业务咨询、业务受理、投诉申报等各类人工服务;10016是负责用户回访、留存、维护、电话营销的专线;10011是电话充值线,主要负责为客户充值费用;10018是客户俱乐部服务热线,负责提供各种俱乐部服务。
在中国联通的各类客服电话中,10010是最常用的热线。它为用户提供24小时免费服务,是联通用户和中国联通的纽带。拨打电话后,根据语音引导即可享受业务咨询、业务自助受理、投诉申报等服务,非常方便。
除了打电话享受服务,联通用户还可以使用“Wo & middot10010掌上服务”浏览当地最新最全的优惠信息,感受中国联通带来的无限便捷体验。主要提供话费查询、快速办理、在线客服、网络搜索、联盟优惠等便捷服务。用户只需输入手机号码并在使用前登录,即可享受各种在线服务。
如果需要将联通客服改为人工客服,需要打开手机中的“电话”软件,在“拨号盘”中输入“10010”,然后拨出电话。电话接通后,用户只需根据语音提示对“联通智能客服助手”说“转人工”,即可切换至人工客服。当沟通完毕后,可以根据提示给客服打分,也可以直接按挂机键挂机。
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