酒店客房服务员每天具体做什么

生活百科 2023-10-13 04:42:49

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酒店客房服务员每天具体做什么

1.衣着光鲜、保养良好的gfd，要做到“说话轻、行动轻、走路轻”三点。

2、按照标准流程和质量标准，完成每天指定的工作。

3.认真如实填写工作报告，发现特殊情况及时向经理反馈，并在报告备注上注明。

4.按要求完成酒店规定的计划卫生，按操作标准和消毒要求完成酒店物品和设施的消毒。

5.检查退房情况，按规范处理客人遗留物品，及时向前台汇报并交由前台保管。

6、按酒店规定做好客房钥匙卡的接收、保管和移交工作。

7、及时执行前台的服务指令，满足客人的要求，并及时反馈结果。

8.做好布草的收发、盘点、运输和补充工作，妥善使用和保管工作车辆、清洁工具、通讯工具和客人用品。

9.及时满足客人提出的合理服务要求，超出权限范围的要求及时向主管汇报。