非正式沟通名词解释

生活中，很多小伙伴不知道非正式沟通名词解释，今天小编针对这个问题做了这篇文章，详细内容我们来看一下。

非正式沟通名词解释

新领导上任，都想快速打开工作局面，而打开工作局面的一个重要环节就是通过营造良好的人际氛围，充分发挥集体的智慧和创造力。那么，如何营造良好的人际氛围呢？

沟通——巧妙架设心灵与心灵间的桥梁

通用汽车公司前总裁墨菲曾说过:“我一直认为，人的因素是一个企业成功的关键。所以我认为，一个成功的管理者，必须具备理解的能力，并且能够与下属充分沟通。”他还说，“有了40年的管理经验，我发现所有的问题都归结到最后，沟通仍然是解决问题的关键。我认为，无论计划多么周密，产品设计多么完美，最重要的是你必须让小组里的每个人都充分了解产品或者计划，然后每个人才能发挥自己的长处，努力工作。"

墨菲的话针对的是企业家的工作，但对包括党政领导在内的所有领导人都有启发。即要实现有效的领导，必须注意加强与下属的沟通，充分调动每个人的积极性，赢得各方面的支持。

一般来说，与下属的沟通主要有两种形式:

一种是正式沟通，即按照组织原则、程序和规定进行信息传递和交流。这种交流有一定的严肃性和权威性。新领导上任后，在研究重大问题或遇到不熟悉的情况时，可以采取这种形式。他可以向各方面求教，尤其是老同志。这不仅有利于正确决策，也有利于在下属心目中形成民主作风的印象。

另一种是非正式交流，即非正式地交换意见和传播消息。这种沟通形式灵活，不受组织约束，自由选择沟通渠道，不受时间、地点、对象的限制，快捷简单，能更好地促进上下级之间的情感沟通。新的领导人应该更多地采用这种形式。

比如，邀请下属到办公室，征求他们对做好工作的意见，了解他们的工作经历，特别是以前的成绩和生活中的困难，面对面开诚布公地谈一谈，可以迅速拉近心理距离，给人“新领导很有人情味，平易近人”的感觉。

参与——主动融入新的集体

有的领导一上任就忙着出去开会，或者关起门来看文件，或者找一大堆相关资料熟悉情况。他们已经很久没有和下属有太多面对面或者近距离的接触了。下属除了汇报工作，也怕干扰领导的正常工作，不主动接近。

心理学研究表明，地位较低的人在面对地位比自己高的人时，往往会产生自卑感。只有身居高位的人主动融入群众，群众才会因为受到高位的尊重而增强对高位的信任，从而支持高位。新领导如果不能主动接触群众，很容易给人一种孤傲难接近的感觉。这对建立良好的人际关系非常不利。

由此看来，新领导要想营造良好的人际氛围，最重要的是放下架子，积极融入新集体。

第一，与下属同甘共苦，同心协力。这是融入集体的有效方式。下属太忙的时候，分担一些你力所能及的任务，可以显得你没有“官气”，体贴关怀；当下属在工作中遇到困难时，及时站出来解决，可以说明你有很强的责任感，支持他们的工作；和下属一起讨论一些如何解决工作问题，提高工作效率的小技巧，可以显示出你和所有人都是一条心，灵魂伴侣。

二是参加集体活动。参加单位举办的各种活动，如政治学习、业务竞赛、* *联欢会等。，你不应该只是一个旁观者，更应该是一个积极的参与者，这样你才能迅速与下属建立起平等友好的关系。

三是业余时间多和下属接触。比如和大家一起去集体食堂吃饭，利用吃饭时间和下层的女同志们玩得开心；周末和大家一起打扑克，下棋，或者打篮球...诸如此类，容易体现领导的人情味，使上下级关系融洽。

协调——努力营造和谐的共事环境

在现实生活中，由于种种原因，群众对新领导人的到来有不同的态度:

一是冷眼旁观，用不冷不热的眼光观察他的言行，看你的性格、态度、做事风格；

二、回避，或出于对位高权重者的敬畏，或出于害怕吸引新的领导，除非绝对必要，在工作和生活中总是自觉不自觉地回避领导；

三、故意刁难，或多或少存在一种潜在的“排外”情绪，尤其是对于一些自我感觉良好的人，认为你占据了他的位置，这一点尤为明显，往往会有意无意地制造一些麻烦和问题。新领导到任，要区分不同情况，采取不同方式协调与各类人的关系。

第一，要做好充分的准备，要有清醒的认识。不要看到别人的丑恶嘴脸或听到别人不好听的话就情绪低落，甚至怀疑自己不该接任这个职位。

在这种情况下，我们要有宽广的胸怀，努力做到既清醒又冷静，认为因为我们的到来，我们还处在别人的观察之下，还没有得到别人的理解和认可，任何事情都不能像在这里工作多年的老领导那样，大胆而轻松地处理。我们要有信心处理好和他们的关系，把人际关系中的不利因素作为鞭策。我相信我们可以通过自己的努力处理好与他们的关系。

第二，要有随时随地的配合感。在关系的协调中，要把握好时间、地点和对象，利用适当的机会表明自己的心意，努力消除人们对自己的误解和偏见。

对于那些排外的人，我不妨这样说:直到上周我才收到组织要求我在这里工作的通知。我知道，你们中间有很多同志在资历和能力上比我更能胜任这个职位。所以我是抱着诚惶诚恐，虚心学习的态度来到我的岗位上的，以后还要靠你们的关心和支持。

第三，在工作中找到突破口，在适当的时候适当的展示自己的才华。“功德无量，可以为他人服务。”适当的施展自己的才华，一些不利因素自然会化解。营造良好的人际氛围，光注意处理好自己与周边的关系是不够的，还要善于、愿意、勇于协调和处理周边的关系。

如果你的同事经常“战火不断，硝烟弥漫”，而你刚到，与你单位的人没有历史联系和眼前利益冲突，那么你在协调时就能站在更公正客观的立场，说话最有发言权。

一方面，要引导和鼓励下属互相欣赏、尊重和包容；另一方面，当下属或领导班子内部出现矛盾时，要充分发挥自己的协调能力，勇敢地站出来，在调查了解情况的基础上，坦诚直言，讲究语言艺术，消除误解，化解矛盾，使大家共同努力，营造和谐的人际氛围和良好的工作环境，努力开创工作新局面。

文章来源:如巨笔微信官方账号

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