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2024-01-26 12:00:01
危机公关的定义是什么
科普大全 2023-09-18 12:56:23
生活中很多小伙伴不了解危机公关的定义是什么这件事，今天小编针对这个问题做了这篇文章，详细内容我们来看一下。
公关危机，即公共关系危机，是公共关系学中一个比较新的名词。是指影响组织正常生产经营活动，对组织的生存和发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的一些突发事件。主要指:当企业遇到信任、形象危机或工作失误时，通过一系列公关活动取得公众的理解，进而挽回一份工作的影响。
广义的危机公关可以分为两种理解:一、广义的危机公关是指从公共关系的角度对危机进行预防、控制和处理。其次，广义的危机公关也可以理解为危机管理。即理解、动员、协调和指导相关战略战术，运用一切可能的公共事务和公共关系技巧来实现企业目标。
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