10085是什么电话,是移动公司吗

科普大全 2023-08-20 02:14:01

10085是什么电话,是移动公司吗希望不清楚的大家在这看一看，小编已经为大家把这个问题总结好了，希望接下来的能帮大家解决这个问题，看完了记得分享哦！

10085是什么电话,是移动公司吗

10085是中国移动通信有限公司的集中电话营销渠道，是中国移动主动服务客户的电话平台。其基本业务是卖手机，参与活动问卷。如果您对电话中的服务有任何疑问，可以拨打移动公司的客服电话或者去营业厅咨询。

中国移动10085是中国移动公司下属的4G服务专线，是全国服务热线。是为每一个用户的消费做减法的服务热线。10085成立于2014年9月，是为支持中国移动4G发展而设立的号码。虽然10085不是诈骗电话，但是要注意区分。有些类似的号码属于诈骗电话，要注意区分。

10085是中国移动的外拨电话，基本就是卖手机，参加活动问卷等等一系列。10085和10086都是中国移动的号码，但功能不同。一个是营销渠道号，一个是客服电话。10085负责电话营销和问卷调查，但不要因为是中国移动的号码就放松警惕。如果您对电话中的服务有任何疑问，可以拨打移动公司的客服电话或者去营业厅咨询。

10085是中国移动的营销专线，不是诈骗电话。一般来说，中国移动和中国电信都不会主动用10001和10086给客户打电话。但是，中国移动和电信为了向客户推广业务，会开通一些类似10085这样的号码给客户打电话，推广业务，其实并不是诈骗电话。

移动10085和10086的区别

1.10085是中国移动的外拨电话，基本指的是手机推广、参与活动问卷、优惠活动短信到达提醒变动。

2.10086是中国移动的自动客服热线。这个电话很少打给你。平时你是移动很重要的客服，所以我推荐你参加一些活动的时候会用这个电话打给你。

3.两个都是中国移动官方电话，一个是营销渠道号，一个是客服电话。

两项服务的具体内容

1、10085

目前，为了支持中国移动4G的发展，我们正在全力提供4G USIM卡、套餐和终端销售的一体化服务，我们有许多合作伙伴，如苹果、中兴、酷派和魅族。

2、10086

10086电话服务厅是传统的语音客服平台，24小时为客户提供免费服务。客户可通过拨打10086自助语音系统获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务；

此外，10086电话服务室为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，反映移动网络通信和服务质量的提高，对中国移动通信集团的服务和业务提出意见或建议。

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