跟单员的工作流程

科普大全 2023-10-13 08:54:52

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跟单员的工作流程

工作流程如下:

1.在途跟踪和异常反馈。

根据调度指令，跟踪运输过程中相关运输供应商或司机的情况，对途中出现的异常情况及时向运输部门领导反馈，并跟踪跟进结果。

2.接收移交跟踪

a、货物跟踪:确认交付给客户的货物完好，记录实际交付时间，了解收货人的意见。

B.收据跟踪:了解收据签收情况。如有异常，按照公司规定，要求司机在现场与客户沟通，尽可能避免不合格收据的退回。

3.收据管理

a、跟进发货公司，保存好收据，在固定时间内退回到始发公司。

b、整理收据，按客户、时间、目的地整理收据，对照收据跟踪表，检查收据是否应退，对有问题的收据向上级反馈，跟踪收据重签结果。

C.制作收据交接清单，并在合同规定的日期前将收据提交给客户。向财务人员反馈收据的交接情况，以便收取应收款项。

跟单员的工作流程

单一成员的主要工作内容如下

1、熟悉公司产品，并准确报出销售价格。

2.积极与客户保持联系，督促他们尽快下单。

3.样品发给客户后，你要在快递网站上查看客户是否收到了样品。在确认收到客户的样品后，你应该立即发函询问客户对样品的评价以及是否可以下订单。

4.客户下单后，业务员要在第一时间整理中文订单，并立即发送到相关生产部门。

5.全身心投入到客户订单的分析中。如果任何客户未能交付货物，您应该立即发送电子邮件给客户进行书面确认。

6.在产品准备过程中，货款也同步结算。货物准备好后，根据合同安排货物的最后装运。