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2023-10-13 05:58:51
crm模块的主要功能是客户管理、销售管理、日常工作、了解和管理日常事务。
1.客户管理
销售易crm可以集中管理客户信息,客户信息可以实时自动推送到各个部门,让企业各个部门及时了解最新的客户信息和情况。有效避免因销售人员离职导致客户项目进度停滞或跟进不及时的情况。
2.销售管理
易销crm支持整个销售过程的跟进,包括从潜在客户到销售项目完成和分析的全过程。①将销售人员的业绩目标划分为季度、月份、周、日,明确每天的工作和业绩完成情况。(2)监督销售人员的工作,如现场打卡、拜访客户等。,以便有明确的数据显示员工的工作。(3)合同应收款未清记录、客服到期等提醒。,避免因各部门工作及沟通问题而延误相关事宜。④分析销售目标、销售业务等所有数据。
3.每日作业
①支持销售人员进行语音交流,在工作交流平台上分享工作经验等信息。②申请提交、审批、日报、周报、工作计划等。都可以在EasyCRM中实现。区分每一个用户细节。你已经非常努力地吸引游客到你的商店,但在大多数情况下,他们只是另一个订单号码。即使借助实时聊天、新闻交流等功能,社交媒体仍然是吸引客户的唯一途径。但是,有了正确的CRM系统,你就可以给每个客户一个名字和面孔,提供详细的信息和报告,从一开始就可以帮助你保护、培养和改善关系。
4.了解和管理日常事务
充分利用CRM系统可以帮助你与客户建立更可持续的关系。询问你的客户什么对他们最重要,包括他们的目标、偏好和任何挑战,并将这些信息记录在你的CRM系统中。下次和客户互动的时候,可以查一下这些信息,准确的知道怎么和客户合作。您还可以使用这些信息向客户推荐符合他们之前陈述的兴趣和目标的特定产品或销售。
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